سياسة الاسترجاع والإلغاء
الخدمات
- يمكن إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا قبل بدء العمل عليه.
- بعد بدء العمل يُسترد الجزء غير المنفّذ من الخدمة بعد خصم ما أُنجز فعليًا.
- لا يُسترد مبلغ الخدمات المكتملة والمسلّمة، ويشمل السعر التعديلات المذكورة في صفحة الخدمة.
المنتجات الرقمية
لطبيعتها، لا تُسترد المنتجات الرقمية بعد تنزيلها، إلا إذا كان الملف تالفًا أو لا يطابق الوصف، فنستبدله أو نرد المبلغ.
طريقة الاسترداد
يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوم عمل من الموافقة. في حال الدفع بتابي أو تمارا يُعدَّل جدول الأقساط وفق سياسة الشركة.
طلب الإلغاء
راسلنا على واتساب أو البريد مع رقم الطلب.